1ere demande de titre de séjour - commerçant

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Bonjour, Je suis dans une situation compliquée, mon visa long séjour commerçant a été expiré hier et j’ai déjà fait la demande de titre de séjour via courrier je voulais aussi la faire en ligne mais je n’arrivais pas sur le site ANEF. là je n’ai pas eu de retour de la Préfecture après des relances par mails mais en vain et je ne sais pas quoi faire. Merci d’avance