Aucune réponse sur mon dossier après entretient à la préfecture

Bonjour
J’ai envoyé mon dossier pour la premier fois en Février 2015 j’ai eu mon rendez vous pour entretien en Janvier 2016 (11 mois après ) - aujourd’hui décembre 2016 je n’ai aucune réponse pour mon dossier
Je me suis déplacé à la préfecture (75)
Il m’en dit que mon dossier est encore à la préfecture en attente de la réponse de l’enquête pour pourvoir le faire partir au ministaire
Ça fait depuis 15 ans que je suis en France et normalement le délais de réponse c’est 12 mois mais le délais va pas être respecter.
Qué puise je faire pour faire valoir mes droits et avoir une réponse à temps ?
Je voulais avoir mon passeport à temps pour pouvoir donne mon vote dans les prochaines élections mais vu mon retard je pourrais pas le faire

J’espère avoir une orientation de votre part
Merci pour l’aide

Bonne fêtes à tous