Bug étrange sur le site de Naturalisation en ligne

Depuis Avril de l’année 2023, Je ne peux plus accéder à mon espace . Je rencontre une erreur lors de la tentative de rafraîchissement, la page charge indéfiniment(avec l’icone bleu), que ce soit en mode France Connect ou en mode normal.

L’accès a fonctionné normal sans France Connect, mais dès que j’ai essayé de me connecter via France Connect, rien ne fonctionne plus

Erreur :

to load resource: the server responded with a status of 404 (NOT FOUND)
main.e5c9f333448af416007d.js:1 ERROR Error: Uncaught (in promise): n: {« headers »:{« normalizedNames »:{},« lazyUpdate »:null},« status »:404,« statusText »:« NOT FOUND »,« url »:« https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/api/keycloak/token",« ok »:false,« name »:« HttpErrorResponse »,« message »:"Http failure response for https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/api/keycloak/token: 404 NOT FOUND »,« error »:{}}
at k (polyfills.61239d66408de8ab96c6.js:1:14537)
at k (polyfills.61239d66408de8ab96c6.js:1:14061)
at polyfills.61239d66408de8ab96c6.js:1:15337
at t.invokeTask (polyfills.61239d66408de8ab96c6.js:1:8961)
at Object.onInvokeTask (main.e5c9f333448af416007d.js:1:632512)
at t.invokeTask (polyfills.61239d66408de8ab96c6.js:1:8882)
at e.runTask (polyfills.61239d66408de8ab96c6.js:1:4040)
at b (polyfills.61239d66408de8ab96c6.js:1:11277)
at e.invokeTask [as invoke] (polyfills.61239d66408de8ab96c6.js:1:10122)
at p (polyfills.61239d66408de8ab96c6.js:1:23220)
Fd @ main.e5c9f333448af416007d.js:1
DevTools failed to load source map: Could not load content for chrome-extension://gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom/browser-polyfill.js.map: System error: net::ERR_FILE_NOT_FOUND

Qui a déjà fait face à ce genre d’erreur et a trouvé une solution ? Que me conseillez-vous de faire dans cette situation, s’il vous plaît ?

1 « J'aime »

je n utilise jamais france connect, il faut utiliser le numero d etranger

Je viens de me connecter avec FC comme d’habitude, et ça marche sans erreurs.
T’as pu ressayer entre-temps ?

En vrai, cela dépend des cas – par exemple pour moi France Connect c’est un choix obligé, en étant citoyenne européenne, car le numéro d’étranger est réservé aux né(e)s hors-EU.

effectivement, apres moi je l utilise plus car ca merdait avec les impots du coup je l utilise nulpart le france connect

Bonjour

Je suis dans le même cas que vous de puis juin, je les ai contacté plusieurs fois sans qu’ils puissent faire.

Quelle étais le déclenchement de ce Bug ?

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Je voulais me connecter avec FranceConnect, mais le site s’est bloqué à cette fenêtre. As-tu réussi à résoudre le problème ? Si oui, comment s’il te plaît ?

J’ai eu le même souci et j’ai dû leur écrire et ils m’ont demandé de leur envoyer des captures d’écran

J attends toujours leurs réponses

cela fais 1 ans que je combat avec le support ANEF rien n’est fais toujours le blocage

bonjour, je rencontre le même probleme, est-ce que quelqu’un a deja trouvé la solution pour cela?

Bonjour, quelqu’un a trouvé une solution pour accéder à son compte ? J’ai le même erreur depuis plus d’un an et le service technique me réponds tjrs que c’est un bug en cours d’analyse.