bonsoir
j’ai fais ma demande de naturalisation en janvier et j’avais reçu un message me disant de renvoyer certain documents ce que j’ai fais .En mai je recois un autre mail qui me demande d’autres documents y compris les pages de mon nouveau passeport puis que celui que j’ai envoyer est expiré. J’avais un delai de 2mois pour repondre,
Dejà fallait reussi a avoir un rvd en urgence et a cela rajouter le temps de confection du passeport mais étant donner que j’habite en province et mon ambassade (Côte-d’Ivoire) se trouve a paris ,je ne vous raconte pas la galère.
Bref tout ça pour dire que je n’ai pas répondue a temps ,mais j’ai quand même essayer d’envoyer mes document mais la page se fige .
Est-ce par ce que mon dossier a été classer sans suite?
Si c’est le cas quand pourrais je refaire une demande?
Puis-je écrire à un médiateur?
Aidez moi svp
bien cordialement
Bonjour @aimee
Effectivement le délai pour apporter une réponse dans votre cas est dépassé. Toutefois, on ne peut pas s’avancer pour autant sur le fait que votre dossier sera classé immédiatement sans suite.
Là c’est là chance qui va jouer. Vous pouvez contacter la plateforme via le bouton « Nous contacter » et leur expliquer le problème et disant que vous voulez que l’on vous soumette à nouveau une demande de complément (mais cette demande est sans garantie de réussite)
Bonjour, j’ai eu droit au même mail me signalant que: "vous n’avez pas produit les documents demandés dans les délais. " seulement j’ai la preuve que ma réponse a été formulée 11 jours avant ce délais, mais je reçois quand même le mail.
Ma question est comment puis-je réclamer est sur quelle adresse.
Merci à vous de m’orienter sur ce sujet.
Juste pour info, si vous avez besoin plus de temps, envoyer un mail en expliquant pour quoi vous devrait avoir plus de temps.
C’était le cas pour moi. On m’a raccordé 2 mois plus (2+2).
Donc, c’est mieux de demander plus de temps à lieu de l’envoyer tard.
merci pour la réponse, mais le Hic c’est que j’ai bien répondu et donné tout le complément 11 jours avant. le délai était le 22/10/2025 et ma réponse avec tout les éléments était le 09/10/2025.
maintenant je ne sais pas à qui m’adresser pour une réclamation.
Merci pour votre assistance.
merci pour la réponse, mais le Hic c’est que j’ai bien répondu et donné tout le complément 11 jours avant. le délai était le 22/10/2025 et ma réponse avec tout les éléments était le 09/10/2025.
maintenant je ne sais pas à qui m’adresser pour une réclamation.
Merci pour votre assistance.