Bonjour et bienvenue @ahmedrakib
Je vais répondre à votre première question mais je vous invite à rejoindre le FORUM 1 pour profiter de l’expérience des autres et avoir une réponse à votre 2 ème question (Il est inutile d’ouvrir un nouveau sujet vous aurez beaucoup moins de chance d’avoir des réponses ici comparé au FORUM 1)
Donc concernant le mail beaucoup de gens ne l’on jamais reçu pourtant leur dossier est bien arrivé chez SDANF /REZE
Concernant la durée moyenne de traitement des dossiers :
SDANF / REZE (ministère de l’intérieur ) 4 / 5 mois
Ensuite SCEC (ministère affaires étrangères ) 4 mois environs
Ensuite retour au SDANF et parution dans le JO dans les 15 jours
Voilà le lien