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Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi mage est toute grise? Je signale que je suis en attente d,une réponse et depuis 2 jours quand je consulte ma page toutes les étapes bleues en bleu sont devenues blanches …quelle explication svp…

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bug informatique selon beaucoup de retour

Bonjour ,mon avant je pouvais voir dans mon statut marqué, contrôle a affecter.
Depuis 3 semaines je vois plus mon statut, sonc je ne sais a quel niveau je suis lorsque je clique sur fichier et je clic sur réponse, il me marque javascript désactivé. Que faire ? Merci

Bonjour
J’ai le même problème aussi. J’ai envoyé un mail pour signaler cette anomalie. La réponse n’avait rien avoir avec ma damande.

Bonjour à tous
J’ai reçu hier un message me demandant d’envoyer des documents pour compléter mon dossier. Il s’agit de l’etape de completude. Donc pas de panique, les dossiers sont bien traités malgré la disparition des etapes de suivi des dossiers.

Bonjour, quel est le meilleur navigateur afin de connaître l’évolution de mon dossier svp? Je n’arrive plus à savoir mon statut a partir de mozilla.merci…

Ça marche bien avec chrome. Il est impératif de se connecter à votre compte sur
https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/particuliers/#/
Avant de cliquer ce ce lien sur une autre page
https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/api/anf/usager/dossiers/statut
J’espère vous avoir aidé.
Cordialement

Bh67 viens de te répondre normalement devrais etre ok
désole avais pas vu ton message

Bonjour, merci mais ça ne marche pas

Bonjour,
Connectez vous à votre compte et allez à "acceder à mon compte " puis à "demande d’accès à la nationalité française "
Laisser cette page ouverte et ouvrez une autre page
Dans la zone adresse de la nouvelle page, insérer le lien
https://administration-etrangers-en-france.interieur.gouv.fr/api/anf/usager/dossiers/statut
Et là vous aurez le statut de votre dossier.
Bonne chance

Bonjour, malheureusement après avoir effectué ce que vous m’aviez demandé, lase

Bonjour, j ai pu consulté mon api et j’ai remarqué ceci: « etat civil validated »
Quel est l’impact sur mon dossier ?je signale que je suis passé à contrôle à effectué depuis a0 jours.
J’ai 3 sauvegardes depuis.
Merci