Après le passage de mon statut à « Examen des pièces en cours » (deuxième étape), j’ai reçu une demande de documents complémentaires que j’ai transmis. Cependant, mon dossier est resté sur « Examen des pièces en cours ».
En consultant l’API pour vérifier mon statut, j’ai remarqué qu’il était passé à « CSS_MANUELS_A_AFFECTER », puis à « CSS_MANUELS_A_REDIGER ». En continuant mes recherches dans les pages HTML, je suis tombé sur une section où les documents demandés et leur statut sont affichés. Tous sont marqués comme « valide », sauf mon acte de naissance, qui est indiqué comme « invalide ».
J’ai donc demandé un acte de naissance intégral et, depuis deux semaines, j’essaie de le transmettre par e-mail à la préfecture de l’Isère, mais je n’ai reçu aucune réponse.
Auriez-vous des astuces pour le faire parvenir directement à un agent ? Normalement, la loi m’accorde un délai de deux mois pour transmettre les documents demandés afin de compléter mon dossier.
Merci énormément pour votre aide !